Guillermo A. Mata
VMware, Inc. dio a conocer el informe VMware 2015 State of Business Mobility Report, una encuesta mundial de los responsables de las decisiones empresariales y profesionales de TI que examina el progreso mundial en la transición de la era cliente-servidor a la era móvil-nube. El informe concluyó que las compañías están comenzando la transformación hacia la movilidad empresarial, y han cambiado por lo menos un proceso esencial de la empresa al paradigma móvil. Para apoyar este cambio, las organizaciones encuestadas dijeron que están mejorando la infraestructura, introduciendo aplicaciones móviles de cara al cliente y reprocesando las aplicaciones que son cruciales para los empleados móviles.
La movilidad y el cambio a la era móvil-nube se encuentran entre las mayores tendencias de transformación en los negocios de hoy. Con el potencial de afectar las interacciones de una gran cantidad de empleados, clientes y negocios, la movilidad puede hacer que las organizaciones sean más competitivas y exitosas. Aunque los CIOs consideran que la movilidad es una de sus principales prioridades, las empresas actuales están en distintas etapas de madurez en lo que respecta a la movilidad, según el VMware 2015 State of Business Mobility Report[1].
El informe encontró una clara separación entre las organizaciones que han puesto en marcha iniciativas de movilidad empresarial y aquellas que aún no han trasladado los procesos empresariales a una estructura móvil. De los 1.182 encuestados, sólo el 20 por ciento de las empresas han llevado a cabo iniciativas de movilidad empresarial, al transformar al menos un proceso esencial de la empresa al modelo móvil. Estas organizaciones dijeron que han actualizado la infraestructura, invertido en dispositivos móviles y reconstruido o rediseñado aplicaciones que utilizan la movilidad para hacer más competitiva la empresa.
Aunque muchas compañías no han adoptado actualmente el modelo móvil, las cifras mostraron que muchas organizaciones están trabajando intensamente para lograr la movilidad empresarial; casi dos tercios (63 por ciento) de los encuestados han finalizado o están rediseñando activamente un proceso esencial de la empresa para basarlo en un modelo móvil dentro de los próximos 12 meses. Para alcanzar estos objetivos estratégicos, las organizaciones dijeron que están haciendo inversiones clave que abarcan infraestructura, aplicaciones y alineación de los procesos. Más específicamente, estas organizaciones dijeron que están mejorando la infraestructura para apoyar un modelo de negocio móvil (77 por ciento), introduciendo nuevas aplicaciones móviles de cara al cliente (70 por ciento) y reconstruyendo o rediseñando aplicaciones que son cruciales para los empleados móviles (69 por ciento) hoy o dentro de los próximos 12 meses.
Las iniciativas de movilidad empresarial están impulsando una serie de resultados estratégicos para las organizaciones globales. Al cambiar las empresas las aplicaciones y los datos a una plataforma móvil, el aumento de la seguridad sigue siendo la prioridad más importante (55 por ciento), junto con la recuperación después de desastres para proteger la propiedad intelectual (32 por ciento). Al mismo tiempo, mejorar la eficiencia de la fuerza de trabajo –más allá de una simple productividad de los empleados – es esencial (34 por ciento), así como crear una mejor experiencia de usuario que se mantenga al ritmo del entorno que los usuarios experimentan en sus vidas como consumidores (31 por ciento).
La inversión en software de movilidad empresarial puede dar resultado, y el informe encontró promedios de 150 por ciento en el ROI. Estas empresas ven mayores beneficios en comparación con aquellas que no han implementado la movilidad empresarial, incluso la posibilidad de contar más rápidamente con nuevos ingresos en línea (51 por ciento contra 16 por ciento), el costo por pérdida de oportunidades de negocio (-44 por ciento contra -22 por ciento) y el acceso de los usuarios a las aplicaciones cruciales (47 por ciento contra 32 por ciento).
Para obtener más información y resultados detallados del VMware 2015 State of Business Mobility Report, baje el informe aquí.
