Guillermo A. Mata
Posiblemente muchos de los clientes y canales conocen a ZyXEL por los módems que les instalaron las telefónicas o compañías de cable en sus oficinas. Aunque como pocos ponen atención a ello, nadie sabe que ha estado operando con estos dispositivos desde hace muchos años. Por mucho tiempo, y aún lo hace, ZyXEL ha estado trabajando muy de cerca con telcos como proveedor de infraestructura y como punto de acceso para el hogar y la oficina.
Sin embargo, a decir de Jorge Guillén, Gerente General de Centroamérica y el Caribe para ZyXEL, el negocio ha evolucionado tanto que la expansión en el portafolio es algo natural. “La única forma de satisfacer las necesidades de empresas y PYMEs en la región es utilizando nuestro modelo tradicional de telco´s y la expansión a través del canal de TI que está evolucionando a convertirse en proveedor de servicios de valor agregado” señala. Continúa la conversación añadiendo que “Actualmente podemos ofrecer un portafolio muy completo de soluciones de red, como switches administrables, routers, puntos de acceso WiFi y consolidar las soluciones más robustas sin dejar a un lado la seguridad” finalizó.
ZyXEL es una compañía de más de 20 años en el mercado que fue fundada en Taiwan y cuyas oficinas corporativas tienen sede en el mismo lugar. En América Latina tienen una fuerte presencia y en la región de Centroamérica tienen una fuerte presencia en operadores telefónicos. Guillén insiste en que el negocio es uno que va creciendo de manera estable y el canal de distribución IT es quién dará el impulso más grande que necesitan.
Según Guillen, ZyXEL tiene el potencial de ser el principal proveedor de equipo de infraestructura y redes para PYMES o el mercado empresarial. En el gobierno, principalmente en Telco´s, es un jugador clave y si los operadores son vistos como proveedores de valor agregado, se ha convertido en un canal muy importante. Pero el ejecutivo insiste en que es el canal que estaba acostumbrado a mover cajas, el que tiene que evolucionar hacia servicios y tener un margen muy saludable.
Lo que sí es un hecho, es que la oportunidad que representa para el canal el ofrecer soluciones y asesoría en el área de redes, es una migración natural que debe darse si se pretende sobrevivir en un mercado tan competitivo y dinámico como el de TI.
