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Oracle anunció un acuerdo para comprar la empresa Art Technology Group Inc., un proveedor especializado en programas y aplicaciones para optimizar el comercio electrónico, para lo cual pagará US$1000 millones.
Según Oracle, las soluciones de ATG permiten a las empresas brindar una experiencia online uniforme al cliente con comercialización, mercadeo, personalización de contenido, recomendaciones automatizadas y servicios de atención al cliente online.
Esta plataforma se complementaría con las aplicaciones de CRM, ERP, minorista y de cadena de abastecimiento de Oracle, así como con su cartera de tecnología middleware y business intelligence.
ATG también ofrece aplicaciones de optimización del comercio on demand que brinda a las compañías presencia online, la posibilidad de mejorar la satisfacción al cliente mediante una respuesta inmediata y recomendaciones automatizadas.
Juntas, Oracle y ATG, esperan aumentar los ingresos de los negocios, fortalecer la fidelidad de los clientes, mejorar el valor de la marca, lograr mejores resultados operativos e incrementar la agilidad comercial tanto en el comercio online como en el tradicional.
Esta operación, cuyo cierre está previsto para principios de 2011, aún está sujeta a la aprobación de los accionistas de ATG y de las autoridades regulatorias, así como a otras condiciones habituales para que se pueda concretar.
