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La transformación del trabajo digital está llevando a las empresas a revisar la forma en que gestionan usuarios, dispositivos, aplicaciones, seguridad y experiencia. En ese contexto, Omnissa busca posicionarse como un jugador clave para el canal, no solo por su trayectoria en virtualización de escritorios, sino por una propuesta más amplia orientada a resolver los nuevos desafíos del usuario final en entornos híbridos, distribuidos y cada vez más exigentes.
Este fue uno de los temas abordados durante Adistec Connect F1 Experience, el encuentro organizado por Adistec que reunió a fabricantes, socios de negocio y líderes del ecosistema tecnológico regional en un entorno que combinó relacionamiento, contenido estratégico y experiencias vinculadas al mundo de la Fórmula 1. En ese escenario, Omnissa compartió su visión sobre el presente y futuro del end-user computing, así como las oportunidades que se abren para los canales en América Latina.
De acuerdo con Claudia Reyes, Senior Channel para Latinoamérica de Omnissa, la compañía nace a partir de la unidad de End-User Computing de VMware, luego de la adquisición de VMware por parte de Broadcom. Con esa transición, Omnissa heredó un portafolio con más de 20 años de madurez, incluyendo tecnologías como Workspace ONE y Horizon, además de una base de canales que ya venían trabajando soluciones enfocadas en usuario final.
Sin embargo, la nueva etapa de Omnissa va más allá de conservar ese legado. Para la compañía, operar como una empresa independiente le permite moverse con mayor agilidad, ampliar su desarrollo tecnológico y construir una propuesta más alineada con las necesidades actuales del mercado. Esto incluye no solo virtualización de escritorios, sino también gestión de dispositivos, administración de servidores, experiencia de usuario, seguridad, análisis de datos e inteligencia artificial.
Desde la perspectiva técnica, Thiago Mello Valcesia, Senior Staff Solutions Architect para Latinoamérica en Omnissa, explicó que la compañía cuenta hoy con mayor capacidad para integrar nuevas soluciones y trabajar con otros ecosistemas tecnológicos. Esto abre la puerta a escenarios como el aprovisionamiento de escritorios virtualizados sobre plataformas como Nutanix, así como a nuevas capacidades relacionadas con la administración de servidores y la mejora continua de la experiencia digital del usuario.
Uno de los mensajes centrales para el canal es claro: Omnissa no es solamente una empresa de escritorios virtualizados. La compañía busca ampliar la conversación hacia una propuesta más completa, capaz de ayudar a los clientes a gestionar sus entornos digitales de forma segura, eficiente y centrada en la experiencia. En un mercado donde la seguridad sigue siendo una de las principales preocupaciones de las organizaciones, Omnissa también quiere ser vista como un aliado relevante para reducir riesgos y fortalecer el control sobre los puntos de acceso del usuario final.
Esta evolución también representa una oportunidad para distintos tipos de socios. Reyes explicó que Omnissa trabaja con canales especializados en usuario final, pero también ve un espacio importante para aquellos partners con experiencia en infraestructura. La administración de servidores, por ejemplo, puede convertirse en una puerta de entrada natural para canales que históricamente se han sentido más cómodos en proyectos de infraestructura y que ahora pueden encontrar en Omnissa una propuesta complementaria.
El crecimiento de la compañía refleja la solidez de su base tecnológica y comercial. Según Reyes, durante el primer año como empresa independiente esperaban una operación más moderada; sin embargo, el flujo de órdenes se mantuvo tan alto que la compañía tuvo que reforzar su equipo de procesamiento para responder a la demanda. Para Omnissa, este comportamiento evidencia la madurez de las soluciones, la confianza de los clientes y la continuidad del negocio pese al cambio corporativo.
Valcesia señaló que cada cliente tiene casos de uso distintos, por lo que el valor de Omnissa está en poder conversar con las empresas desde sus necesidades específicas. Algunas organizaciones buscan mejorar la experiencia del usuario; otras necesitan reforzar la seguridad, virtualizar escritorios, gestionar dispositivos, administrar servidores o aprovechar mejor los datos generados por sus plataformas. En ese sentido, la compañía también está incorporando capacidades de inteligencia artificial apoyadas en la información que generan sus propias soluciones.
La virtualización, lejos de desaparecer, también está evolucionando. Para Omnissa, algunos casos de uso tradicionales pueden transformarse o perder relevancia, pero otros nuevos seguirán apareciendo. La necesidad de brindar acceso seguro, mantener continuidad operativa y habilitar modelos de trabajo flexibles mantiene vigente esta tecnología, especialmente cuando se combina con capas adicionales de seguridad, gestión y experiencia.
Un ejemplo evidente fue la pandemia, cuando muchas empresas con soluciones de Omnissa pudieron mantener sus operaciones en marcha mediante escritorios virtuales y acceso remoto seguro. Ese tipo de escenarios confirmó que la virtualización no es únicamente una herramienta técnica, sino una capacidad estratégica para responder ante contingencias, cambios abruptos en la fuerza laboral o limitaciones de hardware.
Incluso en el contexto actual, marcado por restricciones en cadenas de suministro, disponibilidad de equipos y nuevas demandas de movilidad, los escritorios virtuales pueden ofrecer una alternativa ágil para habilitar usuarios, reducir dependencia de dispositivos físicos y mantener la productividad sin comprometer la seguridad.
La relación con Adistec es otro componente clave de la estrategia regional. Reyes explicó que, tras un proceso de RFP realizado el año pasado, Omnissa decidió trabajar con solo dos distribuidores en la región, entre ellos Adistec. La decisión respondió a su capacidad de cobertura en América Latina, su conocimiento del mercado y su rol como una interfaz regional capaz de simplificar la operación en múltiples países, monedas e idiomas.
Más allá de la cobertura, Omnissa valora la relación con Adistec por el nivel de relevancia mutua. Para la compañía, no se trata únicamente de contar con un distribuidor regional, sino de trabajar con un aliado que entiende el valor de la marca, apuesta por su desarrollo y puede acompañar a los canales en la construcción de nuevas oportunidades de negocio.
Para los socios actuales y futuros, el mensaje es contundente: Omnissa representa una oportunidad para ampliar la conversación con los clientes. Ya no se trata únicamente de vender virtualización, sino de ayudar a las organizaciones a construir entornos digitales más seguros, gestionables, flexibles y centrados en la experiencia del usuario.
En un mercado donde las empresas necesitan mayor visibilidad, control y capacidad de respuesta, Omnissa busca consolidarse como un aliado estratégico para el canal en América Latina. Su nueva etapa independiente, combinada con un portafolio maduro y una visión más amplia del end-user computing, abre la puerta para que los partners desarrollen negocios de mayor valor alrededor de la seguridad, la experiencia digital y la gestión integral del usuario final.
