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El evento más importante de la industria de la tecnología en el segmento del retail en Latinoamérica, el Retail Workshop (RWS) de Intcomex, se llevará a cabo del 6 al 9 de agosto en la Riviera Maya de México. Está siendo preparado para ser un encuentro estratégico de negocios en un lugar espectacular, frente al mar Caribe, reuniendo a los 150 retailers más importantes de América Latina y a más de 30 fabricantes. En total el RWS espera recibir a más de 330 asistentes, quienes podrán aprovechar de más de 500 reuniones de negocio.
La edición número 19 del RWS está enfocada en acelerar la adopción en la era de la inteligencia artificial en el segmento retail. Ya están inscritos varios ejecutivos y líderes del sector en latinoamérica, ofreciendo contenido de valor y múltiples interacciones con expertos de la industria. “El evento incentivará el ciclo de transformación que comienza con el ‘awareness’, casos de éxito, portafolio de productos y servicios, asequibilidad, experiencia y difusión de esta naciente era tecnológica que transformará nuevamente el negocio de las empresas en el sector”, enfatiza Nicolás Boffi, VP de Retail de Intcomex.
El evento se llevará a cabo en el majestuoso resort Hotel Xcaret Arte de México –reconocido como el Mejor Resort en México y el cuarto mejor hotel en el mundo según los premios Travel + Leisure World’s Best Awards 2023. Los ´Keynotes´ estarán a cargo de tres distinguidos expertos y reconocidos conferencistas: Rodrigo Taramona, Embajador Digital de la Unión Europea; Alejandro Correa, Líder Global de Inteligencia Artificial y Data Science en AB InBev (ex Chief Artificial Intelligence Officer de Rappi); y Roberto Butragueño, Retail Vertical Director Mexico en NielsenIQ -consultora mundial de medición de audiencias y análisis de datos- y Profesor de Economía para Negocios en el Máster de Marketing de laUniversidad Carlos III de Madrid.
Como parte del extenso programa de charlas, se abordarán temas como la IA generativa y de qué forma se puede personalizar la experiencia de compra a través de ella. También se hablará de cómo adaptar sitios de compras visualmente y en contenido en base a datos recogidos por la cámara del usuario y preferencias expresadas. De igual manera, se tratarán temas acerca del impacto de la IA generativa multimodal, incluyendo la exploración de cómo la combinación de múltiples modos de entrada (visual y auditiva) permite una personalización más profunda. Habrá una discusión acerca de posibles aplicaci
ones futuras como la adaptación de interfaces en tiempo real, según el contexto del usuario o las emociones detectadas.
De igual manera, en el RWS se ahondará sobre casos reales y, de manera especial, sobre el impacto en el comercio minorista, abriendo el debate en torno a cómo la personalización avanzada puede transformar el retail, ofreciendo experiencias de compra altamente adaptadas y eficientes.
