Guillermo A. Mata
Deliverect, compañía global que simplifica los pedidos en línea de más de 20,000 establecimientos en 40 mercados, anunció que ha asegurado más de $150 millones de dólares en un fondeo serie D. El fondeo, liderado por Coatue Management LLC y Alkeon Capital Management, así como algunos inversionistas previos como OMERS Ventures, DST Global, Redpoint Ventures, Newion y Smartfin, posiciona a Deliverect con $240 millones de dólares recaudados hasta la fecha. Esta ronda marca la valuación de la compañía en más de $1.4 mil millones de dólares.
Según la Asociación de Bares, Restaurantes y Afines (ASOBARES) de Costa Rica uno de los impactos en el inicio de la Pandemia de Covid-19 se tradujo en 109 mil personas desempleadas y llegó a producirse la suspensión de 75 mil contratos laborales de saloneros, cocineros, guardas de seguridad, asistentes de cocina y demás personal afín. Además, esa misma fuente señala que las restricciones de horarios en el funcionamiento de los locales provocan disminuciones de ventas de entre el 60 y 70 por ciento y una reducción del 50 por ciento en la contratación de personal.
En Costa Rica, Deliverect colabora desde hace 8 meses con empresas como Uber Eats, Rappi, Pedidos Ya, Didi Food, sirviendo a restaurantes como las sucursales de Taco Bell.
Con esta última ronda de financiamiento, Deliverect invertirá en desarrollo tecnológico, expandiendo su portafolio de productos y escalando para atender a cientos de miles de establecimientos, que ahora no sólo contempla a los restaurantes, sino también tiendas de conveniencia. Para apoyar mejor a estos clientes, la compañía también lanza una App Store que simplificará la vida cotidiana de los restaurantes y las tiendas de conveniencia. La ‘Deliverect App Store’ será una ventanilla única y fácil de usar donde los clientes podrán encontrar productos y soluciones que se adapten a sus necesidades comerciales. Deliverect ha recibido cerca de 100 millones de pedidos hasta la fecha y procesado un millón y medio de pedidos por semana solo en 2021, lo que representa un aumento del 300% en menos de un año.
“A medida que la digitalización se vuelve cada vez más popular, hemos visto qué tan importante se han vuelto los pedidos online, no sólo para los restaurantes, sino también para las tiendas de conveniencia, cuando se trata de satisfacer las necesidades del cliente, especialmente Millenials y la Generación Z”, dijo Zhong Xu, cofundador de Deliverect y CEO. “Este financiamiento impulsará nuestros esfuerzos para servir a todos en la comunidad de servicios de alimentación a través de nuestra App Store y más allá. Nos emociona el siguiente paso de Deliverect hacia convertirse en líder en la automatización de pedidos en línea, especialmente porque hoy en día, muchas personas prefieren la comodidad de la entrega de alimentos hasta sus hogares”.
Deliverect conecta a los actores principales de la experiencia delivery
Fundada en 2018, Deliverect, a través de su plataforma de Software como Servicio (SaaS, por sus siglas en inglés) automatiza el flujo de pedidos en línea de los restaurantes a través de un único punto, tomando pedidos de comida para llevar de servicios como Uber Eats o Didi Food* y transfiriendo directamente a la cocina.
“Con su plataforma omnicanal, Deliverect, líder en el sector, está impulsando la economía de los pedidos a domicilio conectando a los consumidores con los principales restaurantes y marcas”, señala Mark McLaughlin, socio general de Alkeon Capital. “Los cofundadores de Deliverect, veteranos del ecommerce de última generación, han reunido al equipo más potente de la hostelería para dirigir la ambiciosa hoja de ruta de la compañía y su tecnología disruptiva hacia nuevos mercados y usos”.
Sebastian Duesterhoeft, socio general de Coatue, añade: “El mercado multimillonario de la tecnología para la restauración se ve impulsado por múltiples factores, como el cambio en los hábitos de los consumidores relacionado con la pandemia, la necesidad de adaptarse al panorama siempre cambiante del delivery y las is en el comercio minorista de la restauración, como las dark kitchens y las marcas de restaurantes virtuales. Creemos que Deliverect está apostando por estas tendencias con su objetivo de convertirse en un líder de la categoría con la misión de potenciar los restaurantes a nivel mundial. Estamos encantados de asociarnos con Zhong y su equipo”.
