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Más que un distribuidor, la división de Cloud de Intcomex -la plataforma líder en distribución de productos de tecnología y soluciones de valor agregado en Latinoamérica y el Caribe- se ha consolidado como un centro regional de especialización, donde el conocimiento se convierte en el principal motor del crecimiento.
Con más de 2000 socios capacitados y un nivel de satisfacción del 98%, Intcomex Cloud demuestra que su estrategia va mucho más allá de la distribución: se trata de construir una comunidad de expertos que entienden, aplican y potencian la nube.
“Un reseller capacitado es un socio autónomo, capaz de capturar más oportunidades de negocio, ir más rápido al mercado y convertir leads con un mayor ratio”, explica Erick Gonzales, Cloud Account Manager de Intcomex Cloud. Esta visión ha llevado a la compañía a diseñar programas de formación continua que combinan entrenamientos virtuales, talleres presenciales y webinars regionales, todos enfocados en fortalecer las capacidades técnicas y consultivas de los partners.
El objetivo no es solo vender tecnología, sino transformar al reseller en un verdadero asesor tecnológico, capaz de entender las necesidades del cliente final y construir soluciones a la medida. “Todo parte por conocer a fondo los productos y sus alcances; así es posible realizar las preguntas correctas y orientar mejor al cliente”, añade Gonzales.
Como parte de su compromiso con la innovación y la educación continua, Intcomex Cloud también cuenta con Club Copilot, una de las iniciativas creadas por la empresa que ofrece un programa exclusivo para sus resellers, enfocado en la adopción y generación de soluciones con IA. Este espacio funciona como una comunidad de aprendizaje dentro del ecosistema Intcomex, donde los socios pueden explorar las aplicaciones reales de Microsoft Copilot y perfeccionar sus habilidades para integrar IA en sus operaciones.
Asimismo, los eventos Cloud in Action se han convertido en una de las iniciativas más valoradas por los partners. Estas inmersiones técnico-comerciales presenciales, que se realizan al menos una vez al año, ofrecen dos jornadas intensivas de capacitación sobre las principales soluciones cloud de Microsoft, combinando teoría, práctica y experiencias colaborativas que impulsan la transformación digital del canal.
Intcomex Cloud opera como un hub educativo y de conexión, donde los socios no solo acceden a formación técnica, sino también a una red de especialistas que les permite potenciar su oferta y expandir su alcance. Desde la adopción de inteligencia artificial y automatización, hasta la especialización en ciberseguridad, los programas apuntan a preparar a los canales para los desafíos del 2026 y más allá.
Detrás de esta estrategia está un equipo comprometido con el desarrollo cercano y efectivo del ecosistema. Erick Gonzales y Pathros Manay, Cloud Account Managers de Intcomex Cloud, son parte del staff que lidera la relación con los canales y orquesta al equipo de la división para atender sus necesidades con agilidad, conocimiento y acompañamiento continuo, además de contar con soporte especializado de Yesid Téllez, Customer Success Manager en IA y Seguridad, y Christian Ávila, Customer Success Manager Azure, dos pilares clave que refuerzan las capacidades técnicas y estratégicas locales, asegurando que cada partner cuente con el respaldo necesario para implementar soluciones innovadoras y escalables.
“La nube no solo es el presente, sino que es más accesible, segura y rentable que nunca”, concluye Gonzales. “Los resellers tienen la oportunidad de liderar esta transformación ayudando a sus clientes a innovar y ser más competitivos. Dado que la nube simplifica, se trata de comprender el valor que pueden ofrecer y conectar a sus clientes con ese potencial”.
Y para quienes buscan nuevos desafíos, Intcomex Cloud invita a sus socios a mantenerse atentos al ‘Mundial de Campeones’, la competencia regional que premia el crecimiento en soluciones cloud con un viaje para vivir la Copa Mundial de Fútbol 2026. Una iniciativa más que refuerza la visión de Intcomex: crecer, aprender y ganar en comunidad. LINK para ingresar al concurso: https://cloud.intcomex.com/concurso-mundial-de-campeones-intcomex-cloud/
